En Tromografic SL nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas a través de www.tromografic.com (en adelante, "el Sitio Web"), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Tromografic SL
CIF: B65982654
Domicilio: Calle Cargol nº 4, Nave D, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona
Email: tromografic@tromografic.es
Teléfono: 931 183 018

Tromografic SL no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos. Las solicitudes relativas al tratamiento de datos pueden dirigirse al email indicado.

2. Datos que tratamos, finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos únicamente con las finalidades que se detallan a continuación, basándonos en las bases jurídicas que se indican en cada caso.

2.1. Consultas a través del formulario de contacto

Datos: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.
Finalidad: atender la consulta, solicitud de información o presupuesto que nos hagas llegar.
Base jurídica: consentimiento del interesado al enviar voluntariamente el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, hasta la finalización de la relación comercial. Posteriormente se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente previstos.

2.2. Suscripción a la newsletter

Datos: dirección de correo electrónico.
Finalidad: enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, novedades y contenidos relacionados con la PLV.
Base jurídica: consentimiento expreso del interesado al suscribirse (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
Plazo de conservación: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja. En cada comunicación que recibas se incluirá un enlace para darte de baja de forma sencilla.

2.3. Navegación y analítica

Datos: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador.
Finalidad: garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y analizar de forma agregada cómo se utiliza para mejorarlo.
Base jurídica: consentimiento del usuario manifestado a través del banner de cookies, salvo para las cookies estrictamente necesarias (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
Plazo de conservación: el indicado para cada cookie en nuestra Política de Cookies.

3. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar los servicios anteriores contamos con encargados del tratamiento que acceden a los datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, con los que tenemos firmado el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

Amazon Web Services (AWS): proveedor de infraestructura y alojamiento del Sitio Web.
Intuit Mailchimp: plataforma de envío de la newsletter. Mailchimp puede tratar los datos en Estados Unidos. La transferencia internacional se ampara, en su caso, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework, en función del régimen vigente en cada momento.
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager): solo si das tu consentimiento a las cookies analíticas. Más información en la Política de Cookies.

4. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento mientras se verifica una incidencia.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a tromografic@tromografic.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si lo consideras necesario, copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, considerando el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso a la información y la formación del personal autorizado.

6. Menores de edad

El Sitio Web no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, los eliminaremos a la mayor brevedad posible.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que figura al inicio del documento. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por un medio adecuado antes de su entrada en vigor.